Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 20 Haziran 2025
Kaşarcızade (“biz”, “şirket” veya “markamız”), müşterilerimize kişisel bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla web sitemiz üzerinden sunulan tüm hizmetlerde kişisel verilerinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında işler, saklar ve korur.
1. Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz?
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi
- Ödeme yöntemi, sipariş geçmişi, IP adresi, cihaz bilgileri
- Hesap bilgileri (eğer kullanıcı hesabı oluşturduysanız)
- İletişim içerikleri (müşteri destek mesajlarınız vb.)
2. Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?
- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde
- Bizimle iletişime geçtiğinizde
- Çerezler ve benzeri analiz araçları vasıtasıyla
3. Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve kargolanması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri memnuniyeti ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Pazarlama, kampanya ve duyuruların iletilmesi (açık rıza ile)
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım veya yasa dışı işlemlerin önlenmesi
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ilgili taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları (ürünün size ulaşması için)
- Ödeme sistemleri altyapı sağlayıcıları
- Yasal yükümlülükler çerçevesinde resmi merciler
5. Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacı sona erdiğinde ve yasal zorunluluk kalmadığında silinir, anonim hale getirilir veya yok edilir.
6. Haklarınız Nelerdir?
KVKK madde 11 kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Verilerinizin hukuka aykırı işlenmesinden doğan zararların giderilmesini isteme
7. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 18 yaş altındaki bireyler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Bilerek çocuklara ait kişisel veri toplamayız. Eğer yanlışlıkla bir çocuğa ait veri toplandığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
8. Güvenlik
Verileriniz, endüstri standartlarına uygun olarak korunur. Ödemeleriniz SSL üzerinden yapılır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm web sitemizde yayımlanır ve yürürlüğe girer.
10. İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesine dair her türlü soru, talep ve başvuru için bize aşağıdaki bilgilerden ulaşabilirsiniz:
Veri Sorumlusu: Özge Eğir Ariç
Adres: Osmanyılmaz Mh. 615 Sk No 2 Daire 7, Gebze/Kocaeli
Telefon: +90 532 729 2636
E-posta: info@kasarcizade.com