Gizliliğinizi Önemsiyoruz
Bu site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için gerekli çerezleri kullanır. Devam ederek bunu kabul etmiş olursunuz.
Gizlilik Politikası Devam Etdone

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Kargoların gönderildigi adres

E-ticaret depo

Yusufpaşa Mahallesi Halitpaşa Caddesi No:92

MERKEZ/KARS

Kaşarcızade, tüketici haklarına tam saygı göstermeyi taahhüt eder. Aynı zamanda; dürüst olmayan davranışlara karşı işletme haklarını yasal çerçevede koruma hakkını saklı tutar.

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile, www.kasarcizade.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş oluşturan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde düzenlenmiştir.

SATICI BİLGİLERİ

  • Ticaret Unvanı: Özge Eğir Ariç

  • Vergi Dairesi / No: İLYASBEY / 42985167316

  • Adres: Osman Yılmaz Mah. 615. Sk. No: 2 İç Kapı No: 7, Gebze / KOCAELİ

  • Telefon: +90 532 729 26 36

  • E-posta: info@kasarcizade.com

ALICI:

  • Ad, soyad, teslimat ve fatura adresi, siparişe ait bilgiler ALICI tarafından sipariş oluşturma esnasında beyan edilen verilerdir.

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşmede geçen;

  • ALICI: www.kasarcizade.com internet sitesinden ürün/hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,

  • SATICI: Özge Eğir Ariç unvanıyla faaliyet gösteren, ürünleri ALICI’ya sunan kişi/kuruluşu,

  • SİTE: SATICI’nın ürün/hizmet sunduğu www.kasarcizade.com alan adlı internet sitesini,

  • ÜRÜN: ALICI tarafından elektronik ortamda siparişi verilen, SATICI’nın sunduğu her türlü tüketim malını,

  • SÖZLEŞME: ALICI ile SATICI arasında bu metinle kurulan mesafeli satış sözleşmesini,

  • KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

  • YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

  • GÜN: Resmî tatil günleri hariç tutulmak kaydıyla, haftanın iş günlerini,

  • KAMPANYA: SATICI tarafından belirlenen süre ve koşullarda yürürlüğe giren, ürün fiyatı veya teslimat gibi hususlarda avantaj sağlayan geçici uygulamaları ifade eder..

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.kasarcizade.com üzerinden sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş konusu ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, bedeli ve ödeme şekli sipariş ekranında yer aldığı gibidir. ALICI, bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

5. ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI

  • Siparişler, 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Teslimat süresi, mesafeye bağlı olarak 1-3 iş günü içinde gerçekleşir.

  • Yurtiçi Kargo ile çalışılmaktadır. Firma değişiklik hakkı saklıdır ve kullanıcıya bildirim yapılması zorunlu değildir.

  • Kargo bedeli kampanya koşullarına göre değişebilir; ödeme ekranında açıkça belirtilir.

  • Kampanyalı ücretsiz kargo uygulaması ödeme ekranında açıkça belirtilmektedir. Ücretsiz kargo, yalnızca ilgili kampanya süresi boyunca geçerlidir. Kaşarcızade, kampanya koşullarını ve kargo ücretlendirmesini önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

  • Teslim alınmayan veya yanlış adres nedeniyle iade edilen gönderilerin kargo bedeli ALICI’ya aittir.

  • Bozulma, hasar, eksik ürün gibi durumlarda kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır.

  • Ek Bilgi – Kargo Çıkış Noktası:
    Ürünler, Kaşarcızade’nin Kars’ta yer alan deposundan sevk edilmektedir.
    Adres: Yusufpaşa Mah. Halitpaşa Cad. No:92 Merkez / KARS

  • Teslimat Kabulü ve Kanıt Yükümlülüğü:
    Ürünler, kargo firmasının sistemine teslim edilmiş ve teslim edildi olarak işaretlendikten sonra ALICI’nın ürünü teslim aldığı kabul edilir. Kargo teslimatı sırasında ürün ambalajında gözle görülür bir hasar varsa, teslim alınmadan önce tutanak tutulmalı ve SATICI’ya bilgi verilmelidir. Aksi halde ürün sağlam teslim alınmış sayılır.

  • Soğuk Zincir Sorumluluğu:
    Kaşarcızade, tüm ürünlerini soğuk zincir koşullarına uygun şekilde özel strafor koli ve buz aküsü ile göndermektedir. Ürün teslim alındıktan sonra ambalajın açılması, ürünlerin buzdolabı dışında bekletilmesi gibi müşteri kaynaklı durumlarda oluşabilecek bozulmalardan SATICI sorumlu değildir. Ürün teslim alındıktan sonra ürünle ilgili oluşabilecek bozulma, koku veya yapı değişikliği talepleri geçerli sayılmaz.

     

6. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

  • ALICI, teslimatı izleyen 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma bildirimi info@kasarcizade.com adresine e-posta yoluyla veya WhatsApp destek hattı üzerinden yapılmalıdır.

  • İade işlemleri için iade formu doldurulması zorunludur.

  • İade edilecek ürünler, orijinal ambalajı açılmamış, bozulmamış, yeniden satışa uygun olmalıdır.

  • Gıda ürünlerine ilişkin iade taleplerinde, ürünün tüketilmemiş, orijinal ambalajında ve fiziksel bütünlüğü bozulmamış olması şarttır. Aksi durumda, iade talebi kabul edilmeyebilir.

  • Gıda ürünlerinde ambalajı açılmış veya taşıma sırasında uygunsuz koşullarda taşınmış ürünler iade alınmaz.

  • Ambalajı açılmış ancak bozulmamış ve satışa uygun şekilde iade edilen ürünlerin durumu, SATICI tarafından yapılacak kalite kontrol sonucuna göre değerlendirilir.

  • SATICI, cayma hakkı suistimali, sık ve sistematik iade talepleri, ürünleri tüketip iade etme teşebbüsü gibi durumları tespit etmesi halinde, ilgili siparişi durdurma, iade kabul etmeme veya iade işlemlerinde detaylı inceleme talep etme hakkını saklı tutar.

    Ayrıca, ürün orijinal ambalajından çıkarılmış, kısmen tüketilmiş, kokusu veya yapısı bozulmuş ya da kullanım izleri taşıyorsa, bu durum ürünün satışa elverişsiz hale gelmesi olarak değerlendirilir ve iade kapsamı dışında bırakılabilir.

  • Tüketici, cayma hakkını kullandığında iade kargo masrafları, ürünün niteliğine göre yukarıdaki esaslara göre karşılanır.

 

7. AYIPLI ÜRÜN VE GARANTİ KOŞULLARI

  • Ürün hasarlı/bozuk ulaştıysa, fotoğraf veya video ile birlikte durum bildirimi yapılmalıdır. İade ve/veya şikâyet bildirimi sürecinde, ürünün görsel belgelerle (fotoğraf/video) desteklenmesi zorunludur. Görsel kanıt olmaksızın yapılan şikâyet talepleri değerlendirmeye alınmayabilir.

  • Ayıplı mal bildirimi üzerine ürün yenisiyle değiştirilir veya bedeli iade edilir.

  • Ayıplı ürün kaynaklı iade/değişim kargo bedelleri SATICI’ya aittir.

  • İade talebi, ürünün kusurlu/ayıplı olması dışındaki nedenlerle yapılmışsa, iade kargo bedeli ALICI’ya aittir.

  • Ancak, ALICI’nın kusurundan kaynaklanan durumlarda kargo masrafları ALICI’ya aittir.

8. ÖDEME ŞEKLİ

  • Kaşarcızade, sipariş ödemelerinde kullanılan altyapı sağlayıcısını (örneğin ödeme sistemi, sanal POS, aracı kuruluş vb.) dilediği zaman ve herhangi bir bildirim yapma zorunluluğu olmaksızın değiştirme hakkına sahiptir.

  • Kredi kartı ile PayTR altyapısı üzerinden veya Havale / FAST yöntemiyle ödeme yapılabilir.

  • Havale/FAST seçilirse, ödeme açıklamasına sipariş numarası yazılmalı ve dekont gönderilmelidir.

  • Sipariş numarası belirtilmeyen veya ödeme yapılmayan siparişler gönderime alınmaz.

  • Sipariş, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra e-posta veya WhatsApp yoluyla onaylanır.

  • Kapıda ödeme seçeneği yoktur.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

  • ALICI, Gizlilik Politikası metnini okuduğunu ve kişisel verilerinin burada belirtilen şekilde işlenmesine rıza gösterdiğini kabul eder.

  • ALICI, kişisel verilerinin; siparişin alınması, işlenmesi, teslimi, iade işlemleri, müşteri ilişkileri yönetimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işleneceğini kabul eder.

  • Bu sözleşmeyi kabul eden ALICI, aynı zamanda 6698 sayılı KVKK kapsamında bilgilendirildiğini ve onay verdiğini kabul etmiş sayılır.

10. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, savaş, grev, pandemi, yasal düzenleme, teknik arıza gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşme süresince yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda taraflar sorumlu tutulamaz.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketici, şikâyet ve itirazlarını T.C. Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal sınırlar dâhilinde:

  • ALICI’nın ikametgahının bulunduğu il/ilçe Tüketici Hakem Heyetine,

  • veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurarak çözüm arayabilir.
    Yetkili yargı mercii olarak Gebze/Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri belirlenmiştir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, sözleşme öncesi bilgilendirme formunu okuyarak, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul ettiğini beyan eder. Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Siparişin tamamlanması ile ALICI bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır. Bu sözleşme en son 04.06.2025 tarihinde güncellenmiştir. İşbu sözleşme, elektronik ortamda kabul edilmekle yürürlüğe girer ve taraflar arasında hüküm doğurur. ALICI, sipariş işlemini tamamlayarak sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini beyan eder.

Kaşarcızade – Özge Eğir Ariç
www.kasarcizade.com
info@kasarcizade.com